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　　9月8日，中石化易捷在第六届易享节启动仪式上发布，“易捷养车”平台联网洗车机超8000台，年洗车台次超1.4亿，覆盖国内300多座城市，线万人。“易捷养车”作为中石化易捷旗下的汽车服务自有品牌，是目前国内最大的自营洗车平台和领先的综合性汽车服务平台。

　　近年来，易捷完善服务网络，以加能为连接，实现用户高质量消费需求，拓展全场景、全链路、全周期的用车、养车服务。本版专题展示中石化易捷打造“人·车·生活”综合服务平台，通过“易捷养车”平台提升消费者出行体验、激发市场活力的生动实践。

　　汽车后市场，充满了挑战和机遇。易捷探索“加油+汽车服务+互联网”新商业模式，全力发展汽车服务网络，满足车主养车全生命周期需求，通过平台化发展的思路，引凤筑巢，推出“易捷养车”品牌，融合多方资源和优势，提高创新效率和质量，共建养车平台、共享流量资源、共创服务场景，成功打造国内最大的自营洗车平台和领先的综合性汽车服务平台。

　　自2014年布局汽车服务领域、2020年推出“易捷养车”品牌以来，易捷坚持“实体服务+数字化平台”发展思路，满足车主养车全生命周期需求，全力发展汽车服务网络，并在国内布局9500家门店，年洗车1.4亿台次。仅去年就新建洗车项目390个，改造升级网点250个，为打造场景驱动的高价值“人·车·生活”综合服务平台奠定了基础。

　　从最初的洗车网点布局到洗车养车卖车一站式服务，易捷持续拓展服务功能，以“平台+实体服务”相结合的发展模式，丰富完善汽车全生命周期服务体系，为车主提供智能、高效、个性化的汽车服务体验。洗车方面，在国内多个省市布局推广智能无人洗车，消除消费者“洗车难”“洗车贵”“洗车排长队”的痛点；养车方面，采用自营、合作与加盟相结合的方式拓展“易捷养车”门店，打造“人·车·生活”驿站；卖车方面，先后与长安汽车、长城汽车、奇瑞汽车等多家车企签订战略合作协议，探索加能站场景下汽车营销新模式。

　　今年以来，易捷组织各省市公司拓宽销售经营渠道，其中江苏石油深耕“车生态+家生活”发展模式，深挖线上与线下、站内与站外全域流量价值，推动易捷基础品类销售额上半年同比增长16%；安徽石油与合肥新上线汽车服务有限公司联袂打造省内首家易捷养车授权钣喷中心；浙江杭州石油探索异业合作销售新能源汽车1500万元。此外，易捷先后与京东养车、天猫养车等知名品牌合作，分别在安徽、福建、广西、江苏、浙江等地开店探索综合汽服业务。

　　中石化易捷充分的发挥客户、网络、品牌等优势，成立专业公司、发展服务网络、建立汽服品牌，依托两亿会员用户，打造高频洗车服务网络，强化自身供应链及核心产品技术优势，并从产业链延伸的方面出发，持续不断的发展关联业务，构筑起企业高水平发展新的“护城河”。

　　汽车是人们美好生活的重要载体之一，自2022年起，每年春夏之季，为满足那群消费的人出行养车需求，易捷都会推出全国性大型主题消费活动——出行养车节。养车节期间，易捷全面整合内外部资源，对外加强和百度地图、中旅旅行等头部品牌合作，对内深化加能业务融合，为广大购买的人提供更实惠多元的服务。

　　养车节期间，易捷为消费者推出加油、购物等系列促销活动。其中2022年让利20亿元，以“洗车享免费，养车有优惠”为主题为消费者推出洗车免费、养车优惠、购车实惠、赠出行险、加油赠礼、购物优惠六大权益活动；2023年又联合百度地图等头部品牌，推出联名“出行养车卡”，为消费的人提供加油满减、洗车免费、安心出行等优惠服务。

　　以洗车、汽车美容等优势业务为触点，易捷引入资源合作，先后联合上汽大众、长城哈弗、东风风神、一汽红旗、长安汽车等品牌，开展汽车团购营销活动，联合汽车销售合作方售卖“易捷新车权益卡”，持续拓展养车维修业务，进军汽车销售、车辆租赁、线上汽车服务领域，为广大购买的人提供更便捷的车服务、更丰富的车用品和更精彩的车生活。

　　按照服务标准化、数据资产化、数据业务化和业务平台化的发展模式，易捷利用新技术，构建智慧车联生态，进一步提升汽车服务的智能化水平。其中，易捷通过物联网技术打通“易捷养车”系统与洗车设备的连接，车主通过智能洗车平台，能快速识别最近的洗车网点，有效缩短了消费路径，节约了时间成本，平台内的绑定车牌功能更是让用户体验到了“无感支付”的便捷。

　　目前，易捷与42个洗车机厂家8000余台洗车机实现了设备连接，并通过制定企业物联网直连洗车机协议标准，推动洗车服务产业朝着健康、有序、安全、高效的方向发展，为车主提供实惠、便捷的洗车服务。

　　坚持“实体服务+数字化平台”发展思路，易捷还为广大购买的人提供省时、省力、省心、省钱的创新型数字产品——易捷养车卡。从满足车主养车全生命周期需求出发，探索“互联网+加油+汽车服务”新商业模式，满足那群消费的人全年养车用车需求。

　　将一次性付费概念与成长概念融合，把数字产品作为与消费者之间的纽带，持续叠加高品质、超高的性价比的产品及服务，易捷“数智”融合，未来充满无限可能。（成 娟 龚良奇 霍丽文朱建霞 陈艺婷）